Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 listopada 2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Zuzafaa („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje dotyczące użytkowników serwisu zuzafaa.com oraz powiązanych usług. Korzystając z naszej platformy, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Zuzafaa, z siedzibą pod adresem al. Warszawska 43a, 20-803 Lublin, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 575 562 762.

2. Gromadzone Dane

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Gromadzimy informacje, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje, w tym:

• imię i nazwisko lub pseudonim
• adres e-mail
• numer telefonu (jeśli podany)
• dane do rozliczeń i płatności
• treści wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych
• informacje podane podczas rejestracji konta lub zapisu na masterclass

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z platformy automatycznie zbieramy następujące informacje:

• adres IP urządzenia
• typ i wersja przeglądarki internetowej
• system operacyjny
• strony odwiedzane w serwisie oraz czas ich przeglądania
• źródło wejścia na stronę (referrer)
• dane dotyczące aktywności w serwisie (kliknięcia, przewijanie, interakcje)
• dane z plików cookie i podobnych technologii śledzących

2.3 Dane od podmiotów trzecich

Możemy otrzymywać informacje o użytkownikach od zewnętrznych dostawców usług, takich jak platformy płatnicze, narzędzia analityczne czy serwisy społecznościowe, jeśli użytkownik zdecyduje się na korzystanie z tych kanałów w celu logowania lub dokonywania płatności.

3. Cel i Podstawa Przetwarzania Danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja umowy - świadczenie usług edukacyjnych, obsługa konta użytkownika, dostęp do treści masterclass
• Komunikacja - odpowiadanie na zapytania, wysyłanie powiadomień technicznych i informacji o koncie
• Marketing - przesyłanie informacji o nowych kursach, promocjach i aktualnościach (wyłącznie za zgodą użytkownika)
• Analiza i doskonalenie usług - monitorowanie i poprawa jakości platformy, analiza zachowań użytkowników
• Bezpieczeństwo - wykrywanie i zapobieganie nadużyciom, ochrona integralności serwisu
• Obowiązki prawne - wypełnianie wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa

4. Pliki Cookie i Technologie Śledzące

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, personalizacji treści i analizy ruchu. Pliki cookie dzielimy na:

• Niezbędne - wymagane do poprawnego funkcjonowania serwisu
• Analityczne - pozwalają nam mierzyć i analizować ruch na stronie
• Marketingowe - umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam i treści

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

5. Udostępnianie Danych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Możemy udostępniać dane wyłącznie w następujących przypadkach:

• Dostawcy usług - podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (np. hosting, płatności, analityka), zobowiązanym do zachowania poufności
• Wymogi prawne - jeśli jesteśmy zobowiązani do ujawnienia danych na mocy obowiązujących przepisów prawa lub na żądanie organów publicznych
• Ochrona praw - w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Zuzafaa, użytkowników lub osób trzecich
• Transakcje korporacyjne - w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, z zachowaniem ciągłości ochrony danych

6. Przekazywanie Danych Poza Granice

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika. W każdym przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne i techniczne zapewniające ochronę danych na poziomie co najmniej równoważnym temu obowiązującemu w kraju użytkownika.

7. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. Kryteria ustalania okresu przechowywania obejmują:

• czas trwania relacji z użytkownikiem i aktywność konta
• obowiązki prawne dotyczące przechowywania dokumentacji
• konieczność rozwiązywania sporów lub dochodzenia roszczeń

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

8. Prawa Użytkownika

W odniesieniu do swoich danych osobowych użytkownik ma prawo do:

• Dostępu - uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych
• Sprostowania - poprawienia nieścisłych lub niekompletnych danych
• Usunięcia - żądania usunięcia danych w określonych okolicznościach
• Ograniczenia przetwarzania - żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
• Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Sprzeciwu - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
• Cofnięcia zgody - wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem

Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie 30 dni.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Żaden system nie jest jednak w stanie zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa - w przypadku wykrycia naruszenia bezpieczeństwa danych poinformujemy użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Usługi Podmiotów Trzecich

Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów lub integracje z usługami podmiotów trzecich. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk tych podmiotów. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdego serwisu zewnętrznego, z którego korzystasz w związku z naszą platformą.

11. Ochrona Prywatności Dzieci

Nasza platforma nie jest skierowana do osób poniżej 16. roku życia i nie gromadzimy świadomie danych osobowych takich osób. Jeśli uważasz, że dziecko poniżej tego wieku przekazało nam swoje dane, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem [email protected], a dane te zostaną usunięte.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji dokumentu na stronie z nową datą wejścia w życie lub za pośrednictwem wiadomości e-mail. Dalsze korzystanie z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

13. Kontakt

W przypadku pytań, uwag lub żądań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 575 562 762
• Adres: al. Warszawska 43a, 20-803 Lublin, Polska